1. Αντικείμενο της υπηρεσίας
Το SolarPark Info παρέχει εργαλεία προβολής τιμών DAM, προσωρινής επεξεργασίας αρχείων εγχεόμενης ενέργειας και ενδεικτικών υπολογισμών παραγωγής, αξίας και οικονομικών απωλειών. Η χρήση της υπηρεσίας προϋποθέτει ενεργό λογαριασμό και αποδοχή των παρόντων όρων.
2. Ενημερωτικός χαρακτήρας
Τα αποτελέσματα είναι αυτοματοποιημένες εκτιμήσεις και δεν αποτελούν λογιστική, φορολογική, νομική, επενδυτική ή συμβατική συμβουλή, ούτε επίσημη εκκαθάριση ΔΑΠΕΕΠ, ΔΕΔΔΗΕ, ENTSO-E ή άλλου φορέα. Πριν από τιμολόγηση, δήλωση, διεκδίκηση ή οικονομική απόφαση, ο χρήστης οφείλει να επαληθεύει τα στοιχεία με τις επίσημες πηγές και τον αρμόδιο σύμβουλό του.
3. Πηγές και ακρίβεια δεδομένων
Οι τιμές αγοράς προέρχονται από τρίτες πηγές, ενώ τα δεδομένα παραγωγής παρέχονται από τον ίδιο τον χρήστη. Ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις, ελλείψεις, αλλαγές μορφής, σφάλματα πηγής, μετατροπής μονάδων, χρονικής ζώνης ή αντιστοίχισης 15λέπτων. Η υπηρεσία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για ορθούς υπολογισμούς, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη διαθεσιμότητα ή απόλυτη πληρότητα και ακρίβεια.
4. Υποχρεώσεις χρήστη
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και τη νομιμότητα των αρχείων που εισάγει, την επιλογή του σωστού πάρκου και μήνα, την ορθή μορφή του ονόματος αρχείου, τις τιμές σύμβασης και ΕΤΑ, καθώς και τον τελικό έλεγχο των αποτελεσμάτων. Δεν επιτρέπεται κακόβουλη χρήση, απόπειρα παράκαμψης ασφάλειας ή εισαγωγή δεδομένων τρίτων χωρίς δικαίωμα.
5. Προσωρινή επεξεργασία CSV
Τα αρχεία CSV και οι αναλυτικές τιμές παραγωγής τους επεξεργάζονται στη μνήμη μόνο για τον τρέχοντα υπολογισμό και δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων της εφαρμογής. Αποθηκεύονται μόνιμα μόνο ο αριθμός παροχής, η ονομασία, η τιμή σύμβασης και η ισχύς του πάρκου για τη λειτουργία του μητρώου. Τα προσωρινά αποτελέσματα χάνονται με ανανέωση ή αποσύνδεση. Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί το πρωτότυπο αρχείο και τα δικά του αντίγραφα ασφαλείας.
6. Λογαριασμός και ασφάλεια
Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία, να διατηρεί ιδιωτικό τον κωδικό που λαμβάνει μέσω email και να ενημερώνει άμεσα το προφίλ του όταν αλλάζουν τα στοιχεία του. Ο κωδικός δημιουργείται αυτόματα από την υπηρεσία και μπορεί να αντικατασταθεί με νέο μέσω της επιλογής ανάκτησης. Κάθε δραστηριότητα μέσω του λογαριασμού τεκμαίρεται ότι πραγματοποιείται από τον νόμιμο κάτοχό του, με την επιφύλαξη αποδεδειγμένης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
7. Προσωπικά δεδομένα
Για τη λειτουργία του λογαριασμού τηρούνται email, κινητό, όνομα εταιρείας, ασφαλές αποτύπωμα κωδικού, στοιχεία συνεδρίας, η έκδοση/ημερομηνία αποδοχής όρων και τα βασικά στοιχεία μητρώου πάρκου που δηλώνονται κατά την εισαγωγή. Για λόγους ασφάλειας και ελέγχου τηρείται επίσης ιστορικό των αλλαγών που πραγματοποιεί ο διαχειριστής. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για αυθεντικοποίηση, διαχείριση λογαριασμού και πάρκων, ασφάλεια και επικοινωνία σχετικά με την υπηρεσία. Μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υποδομής για λογαριασμό του διαχειριστή. Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό του από το Προφίλ, με επιβεβαίωση του τρέχοντος κωδικού, ή να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση και περιορισμό όπου προβλέπεται από τον νόμο. Τα κοινά στοιχεία αναφοράς πάρκων δεν διαγράφονται αυτόματα μαζί με τον λογαριασμό, επειδή μπορεί να χρησιμοποιούνται από περισσότερους χρήστες· αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής τους υποβάλλεται στον διαχειριστή. Ο χρήστης μπορεί επίσης να απευθυνθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Έλεγχος ισχύος και εξωτερικός εξοπλισμός
Η λειτουργία ελέγχου ισχύος μέσω Shelly Pro 3 είναι βοηθητικό σύστημα αυτοματισμού και δεν αντικαθιστά πιστοποιημένο ηλεκτρολογικό σχεδιασμό, τις προστασίες εγκατάστασης, τις εντολές ΔΕΔΔΗΕ ή την επίβλεψη αρμόδιου τεχνικού. Η σύνδεση, καλωδίωση, δοκιμή και θέση σε πραγματική λειτουργία επιτρέπεται μόνο από κατάλληλα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Πριν από πραγματικό παλμό πρέπει να επιβεβαιωθούν ανεξάρτητα οι επαφές επανένταξης και περικοπής, η αλληλοασφάλιση και η ασφαλής συμπεριφορά σε απώλεια δικτύου ή υπηρεσίας cloud.
9. Αυτοματισμός, δεδομένα DAM και ευθύνη χειριστή
Οι εντολές προγραμματίζονται μόνο όταν η εφαρμογή θεωρεί πλήρη τα δεδομένα DAM και εφαρμόζει τον ενσωματωμένο κανόνα του Άρθρου 133. Καθυστέρηση, διόρθωση ή σφάλμα τρίτης πηγής, δικτύου, cloud, συσκευής ή ρολογιού μπορεί να εμποδίσει ή να καθυστερήσει μια εντολή. Η επιτυχής αποδοχή εντολής από το Shelly Cloud δεν αποδεικνύει την πραγματική κατάσταση του πάρκου. Ο διαχειριστής οφείλει να παρακολουθεί το ιστορικό και να διαθέτει ανεξάρτητο ασφαλή τρόπο χειροκίνητης λειτουργίας και έκτακτης απενεργοποίησης.
10. Στοιχεία Shelly και ειδοποιήσεις
Για τη λειτουργία αποθηκεύονται ο server του Shelly Cloud, το Device ID, κρυπτογραφημένο Authorization Key, η αντιστοίχιση πάρκου-χρήστη, οι ρυθμίσεις και το ιστορικό εντολών/ειδοποιήσεων. Το μυστικό κλειδί δεν εμφανίζεται ξανά στο περιβάλλον. Οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής αποτελούν ενημερωτικό ιστορικό και όχι επιβεβαίωση ηλεκτρικής απομόνωσης ή παραγωγικής κατάστασης.
11. Περιορισμός ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο διαχειριστής δεν ευθύνεται για έμμεση ζημία ή απώλεια κέρδους που προκύπτει αποκλειστικά από μη επαληθευμένη χρήση ενδεικτικού αποτελέσματος, διακοπή τρίτης πηγής, λανθασμένο αρχείο/στοιχείο χρήστη ή μη πιστοποιημένη εγκατάσταση εξωτερικού εξοπλισμού. Ο παρών όρος δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
12. Διαθεσιμότητα και αλλαγές
Η λειτουργία μπορεί να διακοπεί προσωρινά για συντήρηση, ασφάλεια ή λόγους ανωτέρας βίας. Ο διαχειριστής μπορεί να βελτιώνει την υπηρεσία και να ανανεώνει τους όρους. Για ουσιώδη νέα έκδοση θα ζητείται εκ νέου ρητή αποδοχή πριν συνεχιστεί η χρήση.
13. Δικαιώματα και τρίτες υπηρεσίες
Η ονομασία, η σχεδίαση και ο κώδικας της υπηρεσίας προστατεύονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα δικαιώματα σε δεδομένα, ονομασίες και υπηρεσίες τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους φορείς. Η αναφορά τους δεν συνιστά έγκριση ή εγγύηση από αυτούς.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο. Τυχόν αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή ή χρήστη δεν θίγονται. Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα φιλική επίλυση και, εφόσον αυτή δεν καταστεί δυνατή, εφαρμόζονται οι κανόνες αρμοδιότητας που προβλέπει ο νόμος.